🛠️ Beheer & Workflow

Onderhoudscyclus, tooling en rapportage voor HA beheer bij klanten. {.is-info}

---

Onderhoudscyclus (2-maandelijks)

flowchart LR
    A[Release Notes
analyseren] --> B[Test-HA
updaten]
    B --> C[Valideren
op testomgeving]
    C --> D[Wachten op
patch release .1]
    D --> E[Productie
installaties updaten]
    E --> F[Rapport
genereren]
    F --> G[Planka kaart
naar KLAAR]

Regel: Nooit meer dan 2 major versies overslaan.

---

Tooling

Tool	Rol	Gebruik
Planka	Taakoverzicht	Kolommen: BACKLOG → INGEPLAND → BEZIG → KLAAR
Kalender (Baikal)	Planning	Onderhoud slots per klant, technicus-verdeling
Forgejo	Config opslag	Git-versioned HA configuraties per klant
CryptPad	Rapportage	Read-only links voor klantrapportage
Joplin	Field notes	Persoonlijke notities per technicus tijdens werkzaamheden

---

Update Werkproces (per klant)

1. Breaking changes in release notes checken
2. Test-HA updaten en valideren
3. Volgorde op productie: Backup → Add-ons → HACS → Core
4. Verificatie: dashboard bereikbaar, apparaten actief, remote access werkt
5. Rapport genereren in CryptPad
6. Planka kaart → KLAAR

Rollback trigger: Dashboard onbereikbaar > 10 min OF kritieke automation kapot

---

CryptPad Rapport Template

Elk onderhoudsmoment krijgt een rapport met:

• Versies voor/na update
• Uitgevoerde stappen (met timestamps)
• Downtime (indien van toepassing)
• Issues (indien van toepassing)
• Volgend onderhoudsmoment
• Link blijft 1 jaar geldig

---

Team Verdeling

Rol	Verantwoordelijkheid
Senior technicus	Release notes analyseren + testomgeving updaten
Technici	Uitvoering per klant volgens planning

Ieder heeft z'n eigen Joplin. Gedeelde Planka + Kalender.

---

Toegang HA Installaties

Methode	Details
Lokaal	Via lokaal netwerk klant
Remote	Via Pangolin/VPN of HA Cloud (Nabu Casa)
App	Home Assistant Companion app
Configuratie	Via Forgejo — configs per klant in eigen repository

---

Zie ook: Managed Service | Installatie Framework